隆冬時(shí)節(jié)，仙女山上已是銀裝素裹，走在武隆大街小巷，卻能隨處感受到人們臉上洋溢的笑容和暖意：辦起培訓(xùn)班，老年人也成為智能手機(jī)達(dá)人;烏江、芙蓉江等水質(zhì)均達(dá)到Ⅱ類(lèi)，森林覆蓋率達(dá)65%;嶄新的農(nóng)村客運(yùn)車(chē)駛進(jìn)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村……看得見(jiàn)的變化，是武隆區(qū)扎實(shí)開(kāi)展“永遠(yuǎn)跟黨走·我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，辦好群眾關(guān)心的身邊事，用心用情紓解難題的努力和成果。

“今年以來(lái)，全區(qū)各級(jí)各部門(mén)廣泛開(kāi)展比思想、比信念、比奉獻(xiàn)、比作為的‘四比’活動(dòng)，并結(jié)合登萬(wàn)家門(mén)、訪萬(wàn)家情、解萬(wàn)家難、暖萬(wàn)家心‘登門(mén)暖心行動(dòng)’，采取村民議事形式，常態(tài)化服務(wù)解決好群眾‘急難愁盼’問(wèn)題，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)。”武隆區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持走在前、作表率，擬定任務(wù)書(shū)、列出時(shí)間表、規(guī)劃路線圖，切實(shí)辦好10件市級(jí)民生實(shí)事、18件區(qū)級(jí)民生實(shí)事，統(tǒng)籌實(shí)施區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部43件重點(diǎn)民生項(xiàng)目，讓居民生活在武隆更加安穩(wěn)幸福。

主動(dòng)作為

在訪民意聽(tīng)民聲上下功夫

近日天氣晴朗，芙蓉街道芙蓉中路社區(qū)世紀(jì)五龍城小區(qū)居民們走下樓，享受著冬日暖陽(yáng)，讓小區(qū)居民們心里更暖的是這幾個(gè)月發(fā)生的變化：智能停車(chē)道閘讓車(chē)輛停放秩序井然，小區(qū)道路干凈整潔，違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)的路邊攤也不見(jiàn)了，居住環(huán)境越來(lái)越讓人舒心……

位于武隆城區(qū)中心位置的世紀(jì)五龍城小區(qū)是武隆最大的開(kāi)放式居住小區(qū)，隨著小區(qū)車(chē)輛不斷增多，小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題突出。由于小區(qū)周邊人員流動(dòng)性大、責(zé)權(quán)利關(guān)系復(fù)雜、非法擺攤設(shè)點(diǎn)等現(xiàn)象十分突出，一度成為城區(qū)臟亂差突出、安全隱患明顯的典型小區(qū)。

“為提升城市生活品質(zhì)，區(qū)委政法委、區(qū)住房城鄉(xiāng)建委、區(qū)城市管理局等六部門(mén)合力推進(jìn)‘三治管理’，小區(qū)周邊2.5萬(wàn)余市民生產(chǎn)生活條件實(shí)現(xiàn)徹底改善。”武隆區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，武隆區(qū)借助登門(mén)遍訪行動(dòng)，收集群眾“急難愁盼”問(wèn)題，摸清群眾所需，付真情、辦實(shí)事，不斷暖人心、聚民心。

登好“萬(wàn)家門(mén)”，主動(dòng)作為“上門(mén)服務(wù)”，武隆區(qū)由區(qū)“四大家”領(lǐng)導(dǎo)帶頭、76個(gè)區(qū)級(jí)單位聯(lián)合組建33支“民情調(diào)研隊(duì)”，214個(gè)“為民服務(wù)小分隊(duì)”，深入各村社每家每戶(hù)講黨的方針政策、看群眾生活情況、問(wèn)群眾家庭困難、聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議、辦群眾所盼所需。為暢通群眾反饋渠道，傾聽(tīng)群眾聲音，開(kāi)展區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)接待日”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、駐村干部開(kāi)展“周五接待日”活動(dòng)。截至目前，全區(qū)收集群眾反映的看病就醫(yī)、社保水平、道路通達(dá)等各類(lèi)問(wèn)題訴求6331件。

靶向發(fā)力

在優(yōu)化基層治理上做文章

近日，走進(jìn)武隆區(qū)鳳山街道黃渡村，農(nóng)房錯(cuò)落有致，鄉(xiāng)村道路寬闊整潔，“最美庭院”示范戶(hù)李繼美來(lái)到新時(shí)代文明實(shí)踐站和積分兌換超市，將幾個(gè)月積攢的積分兌換了生活用品。

不只是積分兌換超市，為全面打通基層社會(huì)治理“神經(jīng)末梢”，培育文明鄉(xiāng)風(fēng)，近年來(lái)，武隆區(qū)積極探索建立“村民說(shuō)事室”，健全“說(shuō)、議、辦、評(píng)”的制度，形成“有事敞開(kāi)說(shuō)、遇事必商議、有事馬上辦、好壞群眾評(píng)”的新格局。“村民主動(dòng)把矛盾糾紛反映出來(lái)，利用‘村民說(shuō)事室’，九成以上的糾紛化解在基層。”鳳山街道黃渡村黨支部書(shū)記駱赟說(shuō)。

讓群眾的事情形成“大家議，干部辦、群眾評(píng)”閉環(huán)機(jī)制，武隆靈活運(yùn)用村(居)民理事會(huì)和調(diào)解委員會(huì)，采取充分說(shuō)理、細(xì)心疏導(dǎo)、消除隔閡的“三步法”有效化解矛盾糾紛。為切實(shí)解決群眾提出的問(wèn)題，按照群眾“點(diǎn)單”—村居“下單”—街道“接單”的流程，及時(shí)開(kāi)展“一對(duì)一”或“組團(tuán)式”服務(wù)，做到“大事同商、小事互通、難事共解”。同時(shí)邀請(qǐng)民警、專(zhuān)家等常態(tài)化開(kāi)展法律法規(guī)普及、最新政策宣講和健康知識(shí)講座，開(kāi)展“一對(duì)一”談心和互助互愛(ài)活動(dòng)，讓群眾直接參與到村(居)大事和未來(lái)發(fā)展的討論中，通過(guò)給群眾一個(gè)說(shuō)理和反映訴求的地方，建立起及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解矛盾的快速反應(yīng)機(jī)制，使矛盾糾紛解決在基層。

久久為功

在比學(xué)趕超中見(jiàn)成效

近日，渝懷二線武隆火車(chē)客運(yùn)站臨時(shí)通道電梯投入使用，給出行旅客與市民前往火車(chē)站乘車(chē)帶來(lái)極大便利。“電梯修好了，再也不用拎著大包小包爬樓梯坐火車(chē)了，現(xiàn)在方便多了。”來(lái)往市民笑著說(shuō)。

作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)確定的重要民生項(xiàng)目，武隆區(qū)多次來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研督導(dǎo)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保工程質(zhì)量和施工安全。

在學(xué)習(xí)中堅(jiān)定理想信念，武隆區(qū)實(shí)施“十百千”宣講行動(dòng)，利用“1個(gè)中心+26個(gè)所+214個(gè)站”新時(shí)代文明實(shí)踐中心三級(jí)陣地體系，成立“1+7+N”服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展“六講”“六進(jìn)”宣講活動(dòng)。

在實(shí)干中擔(dān)當(dāng)作為，武隆區(qū)深入開(kāi)展“大調(diào)研”行動(dòng)，形成涵蓋科技創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、文旅融合、等多領(lǐng)域的高質(zhì)量調(diào)研成果，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，黨員干部到一線去解難題、到基層抓落實(shí)，深入開(kāi)展基層走訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公、馬路辦公等8000余人次。

在鞏固完善中履職盡責(zé)，創(chuàng)新完善信訪工作“114”工作制，交辦督辦機(jī)制、重點(diǎn)項(xiàng)目定期通報(bào)公示制等體制機(jī)制，促進(jìn)全面發(fā)展。一項(xiàng)項(xiàng)學(xué)思悟踐活動(dòng)，一件件民生實(shí)事提升著武隆群眾的幸福感。(記者劉茂嬌 朱迎軍)