津濱海訊（記者 程菲 報道 通訊員 陳曦 攝影）近日，新河街道四季風情社區(qū)的貽港新城小區(qū)出現(xiàn)陽性病例的消息迅即拉響了新河街道抗疫工作的“一級警報”。街道機關、社區(qū)169名干部員工即刻返崗，投入“戰(zhàn)斗”，新區(qū)檢察院5名下沉干部響應號召，迅速集結，奔赴封控一線。陽性病例處置預案應急響應同步啟動。新河街道主要負責同志指揮調度，各項工作部署穩(wěn)步有序推進實施。

組織有力有序 應急措施快速到位

3月20日，接到陽性病例通報后，新河街立即啟動處置陽性病例應急工作預案，按照區(qū)疫情防控指揮部部署，第一時間對四季風情社區(qū)落實封控、管控措施。新河街綜合執(zhí)法大隊作為全街人員規(guī)模最大的一支執(zhí)法力量，被整建制調配至貽港新城小區(qū)各出入口，負責值守任務。隨后街道迅速動員機關現(xiàn)有干部，組織兩班力量24小時做好小區(qū)出入口值班工作，確保封控區(qū)、管控區(qū)人員、物品“只進不出”。

面對四季風情社區(qū)疫情防控的緊張形勢，根據(jù)社區(qū)需求，街道第一時間征調20名機關干部，作為第一梯隊支援力量進入管控區(qū)域，支援四季風情，主要承擔居民需求物資遞送、核酸篩查人員秩序維護、“大篩”物資裝備運輸?shù)裙ぷ?。街道其?2個社區(qū)也紛紛伸出援手，累計出動18名有篩查點位實操經(jīng)驗的社區(qū)干部緊急馳援，并承擔了專業(yè)性最強的篩查系統(tǒng)掃碼工作。

此外，為充分保障此次戰(zhàn)“疫”的順利進行，新河街道還根據(jù)封、管控區(qū)域人員需求，結合疫情發(fā)展變化趨勢，安排專人及時高效、快速穩(wěn)妥做好各類物資配給、發(fā)放，并對后期需求進行科學預估。

封控不封愛 強化居民服務保障

據(jù)悉，四季風情社區(qū)貽港新城小區(qū)共18棟樓，24個樓門，有居民3075戶6355人。社區(qū)網(wǎng)格員在原有小區(qū)住戶臺賬的基礎上加緊逐戶核實，排查密接、次密接人員，第一時間轉運至集中隔離點。對于封控區(qū)、管控區(qū)實行嚴密安全的管理，每日對小區(qū)院內、道路、樓梯間、電梯間等公共區(qū)域進行消毒消殺處理。有序組織小區(qū)居民進行了連續(xù)3天的核酸檢測篩查，疫情防控嚴密周到，有序進行。

為細致做好封控、管控區(qū)域居民的生活服務保障工作，四季風情社區(qū)第一時間公布了社區(qū)“專用電話”，并派專人值守及時回應居民購買生活物資、就醫(yī)、看病等生活需求，提供個性化專業(yè)服務保障。在小區(qū)卡口，記者看到，陸續(xù)有居民家屬或者外賣、快遞人員將物資交到站崗工作人員手上，工作人員仔細詢問、認真核對配送地址，將精確的門牌號用馬克筆標記在外包裝袋上，通過一張“緩沖置物桌”，以“先放后取”零接觸的形式，將物資送入小區(qū)，并一一配送到居民家門口。對于不會使用網(wǎng)購的老年居民，社區(qū)主動問需、靠前服務，了解到老人對食品、藥物等必要物資的需求，工作人員列好“清單”，實行“幫買代購”，全方位保障老年人日常生活。

為避免引起恐慌，社區(qū)加強疫情防控知識宣傳和輿論引導工作，工作人員通過電話、微信等方式，主動關心隔離居民的心理感受和生活情況，對于居民提出的疑問都耐心細致并一一解答，有效化解了居民的焦慮情緒。社區(qū)還通過大喇叭、小喇叭、大屏幕、微信群、張貼通知等多種渠道宣傳疫情防控知識，提醒居民戴口罩、不聚集、做好個人防護，并及時轉發(fā)津云、津濱海等權威消息，引導居民不信謠、不傳謠，安心居家。

緊急支援 下沉干部成為堅實屏障

面對此次四季風情社區(qū)疫情防控人員緊張的局面，新河街道還緊急協(xié)調區(qū)委組織部，尋求下沉力量支援。新區(qū)檢察院5名干警接令后，第一時間奔赴封控一線，協(xié)助開展配送生活物資、清運生活垃圾、安裝門磁、安撫居民情緒、小區(qū)樓門值守等工作，他們也成為了最堅實的一道屏障。

貽港新城小區(qū)2棟為封控區(qū)，區(qū)域內的居民實行“足不出戶”“服務到家”的管理措施。下沉干部們挨家挨戶安裝隔離門磁，并第一時間進入小區(qū)居民群，及時獲悉并解決居民提出的需求或問題，成為2棟居民與外界連通的唯一“渠道”。

為保障居民生活物資供應，下沉干部充當專屬“配送員”，與“緩沖區(qū)”工作人員緊密配合，無縫銜接，內外聯(lián)動，形成了從商家到社區(qū)卡口，再到封控樓門的安全高效物資輸送鏈條，以“居民網(wǎng)購下單”+“干部專屬配送”的方式將各類物品源源不斷送到居民家門口，打通了物資保障的“最后一米”。

“物資抵達后，10分鐘內便會遞送到門。另外，我們還會根據(jù)物品的特性進行分類處置。若是藥品或外賣熟食等急需品或時效性強的物品將被安排優(yōu)先配送，以最大限度方便居民?！毕鲁粮刹刻K偉表示。大家將購物車作為“主戰(zhàn)裝備”，每天上下往返百余次，日均行走超2萬步，將近2000斤的生活物資，一一配送到戶，真正做到了“送貨上門”。對標識門牌不清的快遞，干部們主動聯(lián)系商家認真核實，確保每一件物資及時準確送到每一位居民手中。

年輕干部蘭新宇作為該支援隊伍中的一員，敢于擔當、沖鋒在前，主動承擔了大量工作。在接受支援四季風情任務之前，蘭新宇剛剛完成了新北街近8個小時的“大篩”任務，還未來得及回家收拾行李，吃上一口“熱乎飯”，就匆匆接令“出征”四季風情，正所謂剛下“前線”又上“火線”。更值得稱贊的是，就在前一天，他主動參與無償獻血，身體尚未完全恢復。面對組織的召喚，面對急難險重的工作任務，他沒有任何推辭，毅然決然奔赴一線?？谡掷锏乃?、額頭上的汗珠、堅定的步伐，都印刻著他的堅毅和勇敢，他以“青春之力”在抗疫一線書寫出最美詩篇。

他們的盡職盡責和暖心服務，贏得了小區(qū)居民的一致認可和點贊。居民通過張貼致謝便利貼，向他們表達謝意，他們也暖心地給予回復。

在街道、社區(qū)的統(tǒng)一調度下，四季風情社區(qū)的疫情處置工作正在穩(wěn)步、有序推進。接下來，新河街道還將在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，繼續(xù)做好封控區(qū)、管控區(qū)工作，奪取四季風情戰(zhàn)‘疫’的最終勝利?！苯值老嚓P負責人告訴記者。