為何說(shuō)再度？因?yàn)樵缭?月28日，原定的這場(chǎng)考試就已結(jié)束，可泄題事件讓這場(chǎng)考試不再平靜。

4月2日下午，青島市教育局通報(bào)，2021年青島市六區(qū)市教師公開(kāi)招聘筆試出現(xiàn)泄題。此次考試無(wú)效，對(duì)試卷封存、不再閱卷。六區(qū)市將于4月18日9:00至11:30，重新組織筆試。

這已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)類似事件，而每次的背后，都有一個(gè)重要角色——培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，泄題黑產(chǎn)中的始作俑者

先來(lái)簡(jiǎn)要回顧一下青島師考泄題案的經(jīng)過(guò)。

3月28 日，2021年青島市教師招聘筆試結(jié)束，隨即一條網(wǎng)絡(luò)爆料刷屏——網(wǎng)友舉報(bào)此次考試有機(jī)構(gòu)存在泄題行為，“每個(gè)學(xué)科都押中了一字不差的原題”。該條舉報(bào)信息配圖中，清晰可見(jiàn)一名“青島半月講壇校長(zhǎng)”囑咐學(xué)生“本次考試預(yù)測(cè)到題目且比重較大，望學(xué)生們低調(diào)”的微信群截圖。而在這張群聊截圖中，這位趙校長(zhǎng)更是再三強(qiáng)調(diào)“該群解散”。

隨著事件的發(fā)酵，更多爆料出爐。據(jù)知情人士透露，這家機(jī)構(gòu)市場(chǎng)在考點(diǎn)門(mén)口發(fā)帶有預(yù)測(cè)題的紙質(zhì)廣告，每個(gè)學(xué)科預(yù)測(cè)9-10道題，驚人的是，其中每個(gè)學(xué)科都會(huì)“押中”6-7道原題，“甚至有些連選項(xiàng)都是一致的”。

泄題行為被曝出之后，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員依舊不思悔改，甚至揚(yáng)言“重考我們也會(huì)繼續(xù)押題”。

目前，據(jù)公安機(jī)關(guān)通報(bào)，受委托命題機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員泄露試題、涉嫌犯罪，已對(duì)涉案5名犯罪嫌疑人依法刑事拘留。

但需要引起注意的是，“泄題事件”已非個(gè)案。

2017年度國(guó)家一級(jí)建造師考試結(jié)束后，多位考生反映，考前從論壇、QQ群等渠道看到了“押題卷”，懷疑考題遭到泄露。經(jīng)查實(shí)，被告人翁其能授意命題組成員，在命題現(xiàn)場(chǎng)瀏覽打字員電腦中的考卷，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞知識(shí)點(diǎn)的記憶，總結(jié)整理市政相關(guān)專業(yè)考卷內(nèi)容，提供給翁其能。

從獲取信息后，翁其能以封閉式小班培訓(xùn)的手段，通過(guò)麥克風(fēng)傳話不見(jiàn)面的授課方式，對(duì)市政等專業(yè)的考生學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，并收取每名學(xué)員數(shù)萬(wàn)元以上高額費(fèi)用。最終，翁其能被執(zhí)行有期徒刑五年三個(gè)月，并處罰金一百二十萬(wàn)元。

2016年，全國(guó)碩士研究生招生考試前，某監(jiān)獄原分監(jiān)區(qū)長(zhǎng)曹某，經(jīng)羅某多次利誘，從該監(jiān)區(qū)竊取試卷，拍攝8張?jiān)嚲斫唤o羅某。羅某分兩次將內(nèi)存卡交給李某、王某。倆人組織答題后，又將試題及答案提供給相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。曹某犯非法獲取國(guó)家秘密罪，被判處有期徒刑1年6個(gè)月。

2012年，全國(guó)成人高考期間，教育部考試管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)疑似傳送試題答案的線索。經(jīng)公安機(jī)關(guān)查實(shí)，此案為河北省教育考試院工作人員梁慶樂(lè)，勾結(jié)河北兩家社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人所為。案件涉及河北、江蘇、山東三省多家社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其學(xué)員。此案中， 19家涉案社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被吊銷(xiāo)辦學(xué)許可或依法取締，512名作弊考生被嚴(yán)肅處理。

2010年廣西2010年公務(wù)員錄用考試，有人在網(wǎng)上“懸賞”征集申論的寫(xiě)法。考前，有考生在一家培訓(xùn)中心的QQ群中看到了考題和答案。更是有網(wǎng)友吐槽“省考又泄題了”。

經(jīng)警方查證，廣西人事考試中心工作人員黃文亮，利用私自?shī)A帶的無(wú)線網(wǎng)卡和工作配發(fā)的筆記本電腦將廣西2010年公務(wù)員考試公共科目《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》試題和答案、《申論》試題發(fā)送給某機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人黃某等4人，從中獲利。這次泄題時(shí)間也直接導(dǎo)致約9萬(wàn)名考生公共科目成績(jī)被取消，并另行組織重考，造成的經(jīng)濟(jì)損失近3000萬(wàn)元。這樁案件也是自有公務(wù)員考試以來(lái)，影響人數(shù)最多的一樁。

泄題事件屢禁不止，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在其中充當(dāng)了“中介”，淪為舞弊行為的始作俑者和組織者、實(shí)施者，成為整個(gè)泄題黑色產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)。

“我只要證”

實(shí)際上，國(guó)家對(duì)于泄題、作弊等行為早已明確入刑。

2015年11月1日開(kāi)始正式實(shí)施的《刑法修正案九》提到：“在法律規(guī)定的國(guó)家考試中，組織作弊的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。為他人實(shí)施前款犯罪提供作弊器材或者其他幫助的，依照前款的規(guī)定處罰。為實(shí)施考試作弊行為，向他人非法出售或者提供第一款規(guī)定的考試的試題、答案的，依照第一款的規(guī)定處罰。代替他人或者讓他人代替自己參加第一款規(guī)定的考試的，處拘役或者管制，并處或者單處罰金。”

嚴(yán)法在前，為何機(jī)構(gòu)們?nèi)匀讳b而走險(xiǎn)？

對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，并非只是為了學(xué)生“取得好成績(jī)”，更是為了“一戰(zhàn)成名”。而這些覬覦“大比重押題”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特別是成人考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，很大部分都是“包過(guò)班”。

為何“押題班”、“包過(guò)班”會(huì)存在呢？其實(shí)可以從供需兩端來(lái)解釋。

從需求端來(lái)說(shuō)，“包過(guò)班”大多出現(xiàn)在例如職考、公考、師考、考編、成人高考等針對(duì)成人考生的考試輔導(dǎo)中。由于成人考生很難像K12學(xué)段的學(xué)生一樣全身心投入備考，加之上述很多考試都有明確的年齡限制，因此，考生最需要的就是“高效下證”。而作為招聘單位，大部分都會(huì)將相關(guān)證書(shū)作為“敲門(mén)磚”，作為篩選面試者的第一道關(guān)卡。

這就導(dǎo)致，“學(xué)一年不如抄一小時(shí)”，哪怕知道可能是騙局，但是萬(wàn)一押中原題，甚至真能保過(guò)，也值得一試。畢竟拿證才是王道。

對(duì)于作為供給端的機(jī)構(gòu)方來(lái)說(shuō)，“押題”、“包過(guò)”不僅是可以不再為獲客發(fā)愁的金字招牌，可以大舉搶占市場(chǎng)；更是可以以此為噱頭，大幅度提高費(fèi)用，很多機(jī)構(gòu)將 “包過(guò)班”作為增值服務(wù)，少則幾萬(wàn)元，多則幾十萬(wàn)元不等。

部分機(jī)構(gòu)或因?yàn)橐?guī)模較小，急于求成；或因?yàn)?ldquo;有關(guān)系”、“有門(mén)路”需要兌現(xiàn)“保過(guò)”承諾，因此一頭扎進(jìn)泄題作弊黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

對(duì)于監(jiān)管來(lái)說(shuō)，通常情況下，很難有足夠的資源對(duì)每一個(gè)線索進(jìn)行跟進(jìn)。同時(shí)，難點(diǎn)在于如何判定機(jī)構(gòu)老師是成功押題還是涉嫌泄題；衡量押中幾道題需要提起注意。很多“押題班”、“包過(guò)班”的收費(fèi)遠(yuǎn)高于行業(yè)內(nèi)的正常標(biāo)準(zhǔn)，這或許是一個(gè)突破口。

包過(guò)難，退費(fèi)更難

對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，“押題”、“包過(guò)”看起來(lái)十分有誘惑力，但背后卻往往是陷阱。

即便是市面上正常的“押題班”、“包過(guò)班”，也充斥著退費(fèi)難的投訴。。

黑貓投訴平臺(tái)顯示，僅2021年3月1日至今，關(guān)于包過(guò)班的退費(fèi)投訴就不下百起。其中，被投訴的機(jī)構(gòu)包括以聚師網(wǎng)、師大教育在內(nèi)的教師資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；還有以言道科技、教易有道在內(nèi)的普通話等級(jí)測(cè)試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；以及以駕考寶典為代表的駕考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；還有天普、中宇博學(xué)教育在內(nèi)的消防工程師資格考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

消費(fèi)者反饋的問(wèn)題大多包括，繳費(fèi)后未授課、考試未過(guò)不退款、低價(jià)報(bào)包過(guò)班后被推銷(xiāo)高價(jià)VIP課程等等。關(guān)于職考類機(jī)構(gòu)為何頻頻出現(xiàn)退費(fèi)難的問(wèn)題，藍(lán)鯨教育咨詢了業(yè)內(nèi)相關(guān)人士。

對(duì)方表示，首先在政策方面，相關(guān)考試存在補(bǔ)錄的情況，這一過(guò)程需要一定的時(shí)間，教育機(jī)構(gòu)也會(huì)觀望補(bǔ)錄情況，確認(rèn)是否符合退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其次，“這也是企業(yè)和學(xué)員之間的博弈，當(dāng)學(xué)生嫌麻煩、或者過(guò)了沖動(dòng)期，有改變想法的可能性”。而延長(zhǎng)退費(fèi)周期，也能夠用以調(diào)節(jié)企業(yè)賬期財(cái)務(wù)收益。

另外，學(xué)員與企業(yè)之間存在流程感知差異。當(dāng)學(xué)員交費(fèi)后，課程就可以同步開(kāi)始，但是學(xué)員所交的費(fèi)用在企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)流程，或許并沒(méi)有走完。上課和企業(yè)財(cái)務(wù)流程是并行的，學(xué)員對(duì)此沒(méi)有感知。但是當(dāng)學(xué)員提出退費(fèi)的一刻期，即便馬上開(kāi)始退費(fèi)流程，也是一個(gè)串行過(guò)程，學(xué)員方面的工作完成后，企業(yè)才會(huì)走內(nèi)部的流程，對(duì)這部分時(shí)間，學(xué)員自然會(huì)覺(jué)得時(shí)間比較長(zhǎng)。

目前來(lái)看，“押題班”、“包過(guò)班”的亂象已經(jīng)引起了監(jiān)管的關(guān)注。

3月18日，北京市人力資源和社會(huì)保障局針對(duì)專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)整治舉辦注冊(cè)消防工程師、建造師、造價(jià)工程師等24類職業(yè)資格培訓(xùn)的社會(huì)機(jī)構(gòu)，明確了培訓(xùn)基本規(guī)范的“負(fù)面清單”，包括發(fā)布虛假?gòu)V告、夸大培訓(xùn)效果等，并專項(xiàng)治理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳“考試包過(guò)”“不過(guò)退費(fèi)”等行為。

同時(shí)，北京市人力社保局也提醒廣大考生：要警惕個(gè)別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的虛假宣傳，不存在所謂“官方授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”“官方指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，千萬(wàn)不要聽(tīng)信“考試包過(guò)”“不過(guò)退費(fèi)”等等虛假宣傳，以免上當(dāng)受騙。

對(duì)于廣大考生而言，考試只是篩選人才的手段，知識(shí)技能才是陪伴一生的財(cái)富，“押題”、“包過(guò)”本身就有投機(jī)取巧的心理，這與學(xué)習(xí)教育是相悖的。從本質(zhì)上說(shuō)，考試?yán)響?yīng)公平，與泄題黑色產(chǎn)業(yè)鏈 “曖昧”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)被嚴(yán)查嚴(yán)治。