近兩年，電動(dòng)牙刷快速進(jìn)入家庭，但是，市場上相差懸殊的價(jià)格卻常常讓消費(fèi)者困惑，買貴的是不是就是選對了?而前不久中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的比較試驗(yàn)也顯示，電動(dòng)牙刷的性能存在著較大的差異。對此，相關(guān)專家在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)指出，目前電動(dòng)牙刷的標(biāo)準(zhǔn)體系還有待完善，消費(fèi)者在選購電動(dòng)牙刷時(shí)應(yīng)多了解產(chǎn)品性能，理性選擇。

電動(dòng)牙刷成網(wǎng)紅小家電

“我家電動(dòng)牙刷的普及是從孩子開始的。”北京消費(fèi)者張女士告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者，孩子上小學(xué)后有了獨(dú)立意識(shí)，在刷牙穿衣等一些細(xì)節(jié)上不再聽家長的話，刷牙的時(shí)候往往是牙刷在嘴里劃拉兩下就完事。后來咨詢牙科醫(yī)生后給孩子買了電動(dòng)牙刷。

廣東消費(fèi)者雷先生在使用一段時(shí)間后感覺電動(dòng)牙刷的確比手動(dòng)刷得干凈。“我經(jīng)常抽煙，牙齒著色比較厲害，手動(dòng)刷牙一般沒什么效果，電動(dòng)牙刷會(huì)刷得更干凈一些。”雷先生說，他已經(jīng)使用電動(dòng)牙刷多年了，而且也把家人的普通牙刷都換成了電動(dòng)牙刷。

電動(dòng)牙刷并不算是個(gè)護(hù)小家電里的新物種，其進(jìn)入我國市場已經(jīng)近20年，但是前期市場主要為外資品牌所壟斷，價(jià)格也居高不下。近年來，隨著國產(chǎn)品牌在技術(shù)上的突破，產(chǎn)品得以大幅降價(jià)，行業(yè)迎來爆發(fā)式增長。淘寶第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年淘寶電動(dòng)牙刷銷售額約為18億元，2018年增長到38億元，2019年達(dá)到57億元。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年全年，電動(dòng)牙刷零售量為4080.79萬支，零售額達(dá)到74.12億元。

由于需求旺盛、市場潛力巨大，致使大量新品牌競相涌入，截至2020年12月底，線上電動(dòng)牙刷品牌數(shù)量由年初的400個(gè)增長到近700個(gè)。

但是，進(jìn)入2021年，電動(dòng)牙刷市場增速大幅下降。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，電動(dòng)牙刷市場的銷售量為 1756萬支，同比下降19.7%;銷售額為34億元，同比下降7.9%;電動(dòng)牙刷線上品牌數(shù)量也呈現(xiàn)下降趨勢，由1月份的696個(gè)下降到6月份的524個(gè)。

奧維云網(wǎng)小家電事業(yè)部總經(jīng)理李婷在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，2020年的新冠疫情促使人們的健康意識(shí)大幅提升，包括電動(dòng)牙刷在內(nèi)的健康類小家電銷售出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。進(jìn)入2021年，市場出現(xiàn)回落，但并不代表這個(gè)市場將就此歸于沉寂。目前，我國電動(dòng)牙刷普及率雖然已經(jīng)增長到8%，但與發(fā)達(dá)國家相比仍相差甚遠(yuǎn)。據(jù)悉，美國電動(dòng)牙刷市場滲透率約42%，日本市場滲透率約40%，德國、意大利、英國、法國等國也在30%至40%之間，有些甚至高達(dá)50%。因此，電動(dòng)牙刷仍然具有很大增長空間。

價(jià)格相差懸殊 性能相去甚遠(yuǎn)

“我在網(wǎng)上看來看去，最后花了100多元先買一支試試，如果不好用扔了也不太可惜。”北京消費(fèi)者魏先生說，有朋友向他推薦電動(dòng)牙刷，他在網(wǎng)上查看，發(fā)現(xiàn)價(jià)格相差懸殊。一時(shí)間不知道該買哪種才好。“貴的和便宜的差距究竟表現(xiàn)在哪里呢?”魏先生感到很困惑。

記者在電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，電動(dòng)牙刷售價(jià)從9.9元到二三千元不等。今年初，央視報(bào)道，在被稱為“中國牙刷之都”的揚(yáng)州杭集鎮(zhèn)，某企業(yè)通過定制化生產(chǎn)推出9.9元電動(dòng)牙刷，2020年全年銷售量突破100萬支，成了網(wǎng)絡(luò)銷售的爆款產(chǎn)品。這家牙刷廠負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過調(diào)研，他們發(fā)現(xiàn)三四線城市和農(nóng)村市場的消費(fèi)者非常喜歡十元以下的產(chǎn)品，這部分人群估計(jì)有六七億之多。

那么這種單價(jià)10元以下的產(chǎn)品和售價(jià)數(shù)千元的產(chǎn)品差別在哪里呢?“一般來說，即使同一個(gè)品牌，不同價(jià)位段的產(chǎn)品從外殼到刷毛到機(jī)芯、馬達(dá)，都有不同的部件標(biāo)準(zhǔn)，有些差異在外觀上可能體現(xiàn)不太明顯，但使用體驗(yàn)肯定有差異。”據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹，電機(jī)是電動(dòng)牙刷里最重要的部件。市場上主要有有刷電機(jī)和無刷電機(jī)兩種，有刷電機(jī)帶線圈，轉(zhuǎn)子上要纏繞電磁線圈，對頻率和扭矩的制約很大，很難做到頻率和扭矩同樣出色。由于存在電刷摩擦，工作時(shí)就會(huì)產(chǎn)生額外的噪音。無刷電機(jī)因?yàn)闆]有碳刷，所以摩擦小，損耗低，而且是數(shù)字變頻控制，可控性強(qiáng)。此外，內(nèi)置電池材料、充電模式、運(yùn)動(dòng)模式的設(shè)計(jì)都不同，人性化的設(shè)計(jì)和品牌的不同也是拉開電動(dòng)牙刷價(jià)格的原因。

今年4月，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了對網(wǎng)上銷售的25款電動(dòng)牙刷比較試驗(yàn)的報(bào)告。報(bào)告顯示，樣品的清潔性能差異較大，3款樣品達(dá)到5星，旋轉(zhuǎn)刷頭的樣品清潔效果較好;有4款樣品的清潔效果只有2星;樣品噪聲差異較大，最大噪聲與最小噪聲的差值約為25分貝;樣品的充電、放電時(shí)間也差別懸殊，實(shí)際充電時(shí)間最短為1.4小時(shí)，最長為29.5小時(shí);最長放電時(shí)間為21.7小時(shí)，最短放電時(shí)間僅為0.7小時(shí)。

標(biāo)準(zhǔn)體系尚待完善

“目前，價(jià)格差異大的原因除品牌差異外，就是一些品牌想以低質(zhì)低價(jià)贏得市場競爭優(yōu)勢。”中國家電研究院副總工程師魯建國在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，低價(jià)產(chǎn)品的確在起著教育市場的作用，但也有可能在傷害市場。當(dāng)部分消費(fèi)者購買了低價(jià)低質(zhì)的電動(dòng)牙刷后，可能有一些會(huì)重新選擇優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品，但也有不少人會(huì)因體驗(yàn)不佳，回歸手動(dòng)牙刷。

標(biāo)準(zhǔn)缺失是目前電動(dòng)牙刷市場產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的重要原因之一。據(jù)魯建國介紹，我國早就出臺(tái)了電動(dòng)牙刷的安全標(biāo)準(zhǔn)GB4706.59-2008《家用和類似用途電器的安全 口腔衛(wèi)生器具的特殊要求》。但是這一標(biāo)準(zhǔn)只是提出了產(chǎn)品的基本要求，對產(chǎn)品質(zhì)量的提升影響有限。“中國家電研究院已上報(bào)了噪聲標(biāo)準(zhǔn)，但是目前還未批下來。”魯建國說。

2019年，中國家電協(xié)會(huì)發(fā)布了電動(dòng)牙刷產(chǎn)品性能團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《T/CHEAA0009-2019電動(dòng)牙刷標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱標(biāo)準(zhǔn))，意在為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和質(zhì)量管控能力提升提供參考依據(jù)，同時(shí)提升消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)市場和行業(yè)健康有序發(fā)展。據(jù)了解，標(biāo)準(zhǔn)對電動(dòng)牙刷相關(guān)定義、分類、性能指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)方法等均作出了科學(xué)描述和統(tǒng)一規(guī)范，同時(shí)還明確了振動(dòng)頻率、毛束擺(轉(zhuǎn))幅、噪聲等5項(xiàng)核心性能參數(shù)和試驗(yàn)方法，并首次給出了激光擺幅測試法。此外，標(biāo)準(zhǔn)還對4項(xiàng)安全性能作出規(guī)范，強(qiáng)調(diào)電動(dòng)牙刷除了要滿足與傳統(tǒng)牙刷對應(yīng)的衛(wèi)生、物理、化學(xué)安全性能要求外，還要滿足其特有的電器安全性能要求。

中國家電協(xié)會(huì)副秘書長朱軍在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布近兩年來，促進(jìn)了一些新進(jìn)入企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)，但也有些新進(jìn)入企業(yè)各自為戰(zhàn)或者并沒有關(guān)注到標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。朱軍強(qiáng)調(diào)：“未來，協(xié)會(huì)會(huì)進(jìn)一步加大標(biāo)準(zhǔn)的宣推力度，更好地助推行業(yè)提升整體的制造水平和產(chǎn)品的品質(zhì)。”

●鏈接 　　如何選購電動(dòng)牙刷

針對消費(fèi)者在選購電動(dòng)牙刷時(shí)存在的困惑，中國家電研究院副總工程師魯建國建議：

一是看標(biāo)簽。選購時(shí)盡量通過正規(guī)渠道購買標(biāo)簽信息完整的電動(dòng)牙刷，對于無產(chǎn)品名稱信息、無品牌型號、無警告說明的產(chǎn)品應(yīng)避免購買。

二是挑類型。使用者應(yīng)根據(jù)年齡、牙齒狀況等，選擇合適的電動(dòng)牙刷。兒童應(yīng)選擇兒童電動(dòng)牙刷。如果使用者牙齒較為敏感，可選用刷毛較軟的刷頭，減少對牙齒及牙齦的損傷。盡量選擇能夠提供多種工作模式擋位的產(chǎn)品，在最初使用時(shí)，不宜使用強(qiáng)力工作模式，應(yīng)從柔和擋位開始使用，使牙齒有一段適應(yīng)期。選購的刷頭不宜過大，要充分考慮使用者的口腔大小，如果刷頭過大，就難以在口腔內(nèi)靈活運(yùn)動(dòng)，無法對牙齒的不同位置進(jìn)行全面清潔。

三是試震感。在選購時(shí)，要關(guān)注電動(dòng)牙刷的振動(dòng)頻率，一般振動(dòng)頻率越大的產(chǎn)品清潔效果越好，但是，相對來說，這種產(chǎn)品的噪聲及在手中的震感會(huì)比較強(qiáng)烈。目前電動(dòng)牙刷標(biāo)稱的振動(dòng)多為聲波級別，頻率在每分鐘2萬次到4萬次左右。在實(shí)體店購買電動(dòng)牙刷時(shí)，可手握電動(dòng)牙刷開至最大擋位，實(shí)際感受工作噪聲和震感是否能接受?；加醒例l炎、牙周炎的患者盡量不要使用振動(dòng)頻率過高的工作模式或產(chǎn)品。

四是認(rèn)功能。即關(guān)注電動(dòng)牙刷的功能性，如智能時(shí)間提醒功能、壓力感應(yīng)功能、低電量提醒功能等。

五是選電池。選購時(shí)注意產(chǎn)品電池容量、充電時(shí)間等參數(shù)，根據(jù)使用條件、使用頻率選擇合適的產(chǎn)品。如在衛(wèi)生間不便放置充電設(shè)備、需將電動(dòng)牙刷放置在其他位置充電的，或牙刷使用頻率較高的，可選用充電時(shí)間短或放電時(shí)間長的產(chǎn)品。 (桑雪騏)